Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente (ci-après «CGV») s’appliquent à tous les webinaires disponibles à la vente sur le site du centre de formation Psybay (ci après “Psybay”) et les personnes ayant validé leur inscription (ci-après “Participant”).

S’inscrire au webinaire implique une acceptation sans réserve et dans leur intégralité, des présentes CGV.

Psybay se réserve le droit de modifier les termes des présentes conditions. Seules les CGV en vigueur au jour du paiement s’appliquent.

2.1 Les tarifs s’entendent par Participant. Ils incluent l’ensemble des prestations décrites au point 6.5.

2.2 Les tarifs applicables sont les tarifs figurant sur le site au moment de l’inscription.

Le formulaire d’inscription nécessite de remplir les champs obligatoires suivants :

3.1 Nom & prénom : Données nécessaires afin d’établir l’attestation de formation continue nominative.

3.2 Adresse e-mail : Donnée nécessaire afin de transmettre le lien vers les formations.

3.3 Adresse postale : Donnée nécessaire afin d'établir la facturation.

Les modes de paiement suivants sont acceptés :

4.1 : Paiement par carte de crédit

Délai de traitement : 1 heure

4.2 : Paiement par Paypal

Délai de traitement : 1 heure. L’accès au webinaire sera communiqué par e-mail à réception du paiement. NOTE : contrôler, en fonction des paramètres, dans les onglets “promotion” ou “indésirable” si l’e-mail s’y trouve. Se reporter au point 5 pour toute connexion ultérieure.

4.3 : Paiement par virement bancaire

Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables. L’accès au webinaire sera communiqué par e-mail à réception du paiement. NOTE : contrôler, en fonction des paramètres, dans les onglets “promotion” ou “indésirable” si l’e-mail s’y trouve. Se reporter au point 5 pour toute connexion ultérieure.

4.4 : Paiement par envoi d'un QR-code

Délai d'envoi : 1 jour ouvrable. Une facture sous format PDF munie d'un QR-code permettant le paiement est envoyée par e-mail à l'adresse communiquée par le Participant. L'accès au webinaire sera communiqué par e-mail à réception du paiement. NOTE : contrôler, en fonction des paramètres, dans les onglets “promotion” ou “indésirable” si l’e-mail s’y trouve. Se reporter au point 5 pour toute connexion ultérieure.

5.1 L'accès aux formations n'est disponible qu'après réception du paiement

5.2 Dès réception du paiement, un e-mail contenant les coordonnées d'accès (lien URL et mot de passe) est envoyé au Participant

5.3 Pour chaque connexion ultérieure, le lien URL et le mot de passe transmis au Participant sont requis.

6.1 L’accès aux webinaires n’est disponible qu’après réception du paiement.

6.2 Une fois le paiement réceptionné, le lien vers la formation et le mot de passe associé sont envoyés par e-mail au Participant.

6.3 Dès réception du paiement, aucune demande de remboursement ne sera acceptée.

6.4 Sauf indication explicite figurant dans le descriptif associé à un webinaire, l’accès à celui-ci est permanent.

6.5 Les webinaires comprennent les prestations suivantes : 

7.1 La liste des associations professionnelles reconnaissant la formation figurent sur l’attestation de formation continue.

7.2 En cas d’inaccessibilité temporaire du site de Psybay, l’accès aux séquence vidéos peut être obtenu sur demande écrite ou orale.